Kleine en grote incidenten

Kleine en grote incidenten

Een tijd geleden kwam ik bij een directeur die het niet meer wist. Alles liep uit de hand. “Er zijn incidenten, eerst kleine en nu ook grote incidenten” zo vertelde ze. Het was duidelijk dat er iets moest gebeuren. “Het lijkt wel of het in de muren zit”...
Stel jij teveel vragen?

Stel jij teveel vragen?

Je bent een leidinggevende in de zorg die veel vragen stelt aan zijn medewerkers. Dat doe je omdat je je mening wilt vormen, omdat je geïnteresseerd bent in dat wat hen bezighoudt of omdat je wilt weten waarom ze gekozen hebben de dingen te doen zoals ze die doen.  Je...